TODO FUNCIONÁRIO É UM EDUCADOR E NÃO PODE SER TRATADO PELOS GESTORES COMO SE FOSSE INVISÍVEL.
Daniela
Almeida - GESTÃO ESCOLAR ANO III - N. 13 - ABRIL/MAIO.
Você sabe como se chama a cozinheira que prepara a merenda?
E o rapaz que recebe as crianças no portão?
Conhecer os funcionários pelo nome, tratá-los com respeito é
essencial para uma boa Gestão de Equipe. É uma maneira de valorizar o
indivíduo e dar o exemplo para que a consideração pelo outro seja a base
da convivência escolar. Afinal, o tratamento que o Gestor dispensa ao
grupo serve de referência aos colegas e alunos. Qualquer profissional da
área, Administrativa, de limpeza, da cozinha ou da segurança é um educador e
sua atuação contribui para melhoria do trabalho pedagógico. Ao receber os
alunos e os pais, o porteiro, por exemplo, cria uma relação mais próxima com
todos e pode, com isso, ter um controle maior de quem circula por ali,
garantindo um ambiente seguro ao aprendizado. Elogiar um serviço bem
feito também é uma forma de reconhecer o funcionário. "Certa vez, um
segurança que começou a trabalhar em uma Universidade exigiu a Identificação do
Reitor para deixá-lo entrar. Ao perceber o constrangimento do porteiro, o chefe
fez questão de parabenizá-lo em público pela serenidade com que exerce seu
trabalho", conta o coordenador do curso de Gestão de Recursos Humanos da
Universidade Metodista de São Paulo, Luciano Venelli Costa. Se o Gestor fosse
prepotente, teria se sentido ofendido e destratado o profissional.
Para que um funcionário exerça seu papel a contento, é
preciso dar condições, valorizando-o e integrando-o ao grupo. Promover
encontros periódicos para ouvi-los e discutir questões pontuais, assim como
convidá-los ás reuniões de equipe, são boas iniciativas. Sugerir ainda que
acompanhem os alunos nas excursões, além de melhorar a formação cultural,
facilita a interação. Só não vale chamá-los par conversas em que eles não
poderão colaborar. "Se o Tema não tem a ver com o que fazem,
eles podem se sentir deslocados", Alerta COSTA.
Postado por: Patrícia Moraes
Postado por: Patrícia Moraes
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